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働きかけ力トレーニング①働きかけ力とは何か

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  • 働く力とは相手を動かす力ではなく相手に動いてもらう力であり、動いてもらうために注意すべき点などを知れて、人に頼む際などに役に立つ知識が身に着く教材だった。
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  • 働かす力とは相手に信頼してもらい、一緒に行動させる力のことだとわかりました。 一方的に伝えるのではなく相手の立場になって、目的・信頼・共感の三つの軸が重要なため、相手目線で物事を考えるということを気にして話すようにしていきたいと思いました。
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  • 自分が伝えたことを相手の頭で理解してもらうためには、ただ分かりやすく説明する。「押す」をするのではなく、相手の信頼というフィルターを通過させないとなかなか理解してもらえないということが印象に残った。
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  • 働きかける際の信頼関係などのお話とても納得させられました。
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  • 正しいことを言ってるはずなのに、この人の言うことは聞きたくないなと思ったことがあるので、人は正しさより、安心感で動くという言葉で、とても納得した。
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