新入社員の来客対応の基本

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• 上下関係と紹介する順番がわかりにくかった

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• いつも意識したことない分野だったのでわかってよかった。また、自分もこのような場面があると思うのでためになった。

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• 来客対応についてよく理解することができました。

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• 知らないことがたくさんあったので復習してしっかり頭に入れておきたいです。

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• イメージと重なる部分があったためわかりやすかったです。

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• お客様の対応として、細かく気を付けなければいけないことがたくさんあり、一つ一つの行動を意識しないと相手に失礼な印象を与えてしまうと感じた。特にエレベーターでは相手が1人の場合と複数人の場合で対応の仕方が違うため気を付けたい。

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• 相手に失礼のないようにするように心がけようと思った

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• 間違えないように気を付けたい。

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• とても分かりやすかったです。

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• お客様に適切な対応ができるよう頑張ります。