新入社員の来客対応の基本

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• 座席に関してなど、良い学びの場になりました。

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• お茶出しについて上司から習ったことがなかったので、模様をお客様に見せるように置くといったところも気にして対応するようにします。

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• 目上の人に接する機会はあまりないのでどう接すればいいか勉強になります

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• へー、そうなんだ！と今更ながら気づくことも少なくない。就職当初、外部に対しては内部の者を上司であっても呼び捨てにするという慣習にとても違和感があった。マナーは文化と歴史に根付いており、単純な合理性では片付かない。知っているか知らないかで大きな差が出る（当然、変遷もあるだろう）。時折、知識の棚卸が必要な分野である。

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• わからないとこありました

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• 客対応の基本について改めて学べました。

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• 細かいマナーを学ぶことができました。

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• アウトプット教材の内容が薄く感じました．

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• 来客の対応は社会人になるまで経験ができないことだと思うので，今のうちにイメージトレーニングをして出来るようにしたい．

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• お茶の出し方については、習ったことがなかったので勉強になりました。