敬語の基本

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• 尊敬語、謙譲語の使い分けがなかなか難しいなと感じました。少しずつでも正しい使い方を習得出来たらと思います。 また、クッション言葉も有効的に活用していけたらと思います。

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• 尊敬語等の使い分けが出きるようになった。

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• 説明が理解しやすかったです。

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• 基本的なことから解説してくださるので、忘れていたことも学び直すことができました。

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• 誤った言葉遣いで相手に失礼にあたらないよう改められる研修になりました。特に、了解しましたと承知しましたの意味に大きな差があることも勉強になりとてもいい機会でした。

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• 敬語を普段使う中で、間違って使ってしまっている部分があることを自覚した。

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• 今回の研修では敬語の出しい使い方について学べてよかったと思いました。会社の業務で様々なお客様と接するので今回学んだことを業務でも生かしたいと思いました。

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• 敬語の基本を学ぶことができてよかったです。

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• 回答の番号がないところがあり読みにくかった。

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• なんとなくで使ってしまっていた言葉遣いや、間違いやすい例題が表記されていて理解しやすかった。