敬語の基本

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• もっと深掘りしてほしい

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• 普段でもかなり誤用している敬語についてわかりやすく解説していました

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• 勉強になりました。

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• 敬語の使い方は何通りもあるように考えます

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• 謙譲語、丁寧語、尊敬語の使い分けが難しいと思った

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• 尊敬語、謙譲語の違いが分かりやすく説明されていました。

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• 学生時代に習っていても曖昧になっていることがたくさんあったので学習できてよかったです。

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• 言葉遣いというのはその人の印象を大きく決めるものだと思っているので、気を付けようと思った。

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• 敬語を正しく使えていると思っていたが、誤った理解をしている点がいくつかあった。 今回の受講で是正できたので受講してよかった。

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• 今後の電話対応で活用していきたいと思います。