仕事の基礎トレーニング【スキル編】④：CHECK（検証と報告）

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• 練習問題やワークにも取り組んだことで「事実、原因、対策」を整理して伝えることが大切だと学ぶことができました。

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• わかりやすかったです

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• 勉強になります

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• 報告による検証で、問題の項目に例示された内容は、結果の詳細であり、結果が未達である問題点ではない。

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• 上司への報告ワークを通じて、結論→原因→対策の順で、事実ベースで伝える型を身につけた。客観的な視点をもらいながら次のアクションへ繋げる報連相を徹底しようと思う。

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• 本コースではPDCAサイクルのCheckの部分を学びました。 このCheckの部分ではこれまでやってきたPlan、Doでしっかり立てたゴールと行動と進捗管理をもとに確認作業を行い、ゴールの違いやギャップを真摯に受け止めてこれまでに起きたイレギュラーなミスも含めてどれくらいの成果が上がっているのか数値を含めて理解することが大事ということがわかりました。 この際数値化されたゴール目標があれば結果や原因が掴み易いとはありましたが、いざ取り組んだ結果が悪かったとしてもしっかり他者や仕事の依頼主に隠すことなく報告して助言をもらって次は生かすことの重要性を理解できました。

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• 検証は報告の際にも重要であると理解できました

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• Checkについて確認いたしました

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• 報告が苦手で悩んでいたのでこのコースの解説を見返して今後の業務に活かしたいと思います。

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• 検証と報告 上手くいった時も　上手くいかなかった時も必ず要因がある