知っておかないと危ない！デジタルリスク対策⑦炎上時の対応事例

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• 炎上が発生した場合、素早く対応して公式ホームページで状況を伝える。確かに、どうなってるのというユーザーや一般の人に対して、会社としての姿勢を見せることは大切だと思います。

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• とても良い教材だと思う今現在話題に上っている症例です。 これからのの課題です。

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• 炎上をしたからといって、絶対に終わりではなくてその後の行動で信頼がまた復活しイメージアップに発展する可能性もあるため、迅速に誠意を持った行動が重要となることが分かった。

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• 炎上時の対応について学ぶことができた。

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• 自身の中でSNS問題に対する具体的な対応をイメージできていなかった。このコースを受講し具体的なイメージを持つことができた。

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• しっかりと早い対応が必要だなと思いました

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• 参考にいたします。