DX人材に求められる協働するための論理的思考③情報の解像度を上げる技術

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• 話下手の方の分析をしたことがないが、このように理論的に説明を受けることで勉強になる。

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• 明確に質問しても顧客自身が曖昧の回答のままの場合もある。

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• とくになし

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• 普通

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• 「抽象的」というよりも「基準があいまい」と表現したほうが適切だと思いました。

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• 情報の解像度を上げるための具体的な方法が、事例を交えて説明されており非常にわかりやすかったです。特に、専門用語の多用による伝達ミスや、「事実」と「解釈」を分ける重要性が印象に残りました。実務での会議や資料作成、顧客対応など幅広い場面で活用できると感じます。インプットとアウトプットの組み合わせが適切で、理解の定着にもつながりました。 5W1Hにhow muchが追加されて2Hになっていたのも印象的でした。 自分の営業活動の参考にもなる部分があったので、意識していきます。

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• 一般的に、業務での回答などで講義にあった伝わらないような表現の場合、意図的な事、煙に巻きたいとか、誤魔化したい場合がほとんどではないかと思う。 商談で持ち帰って検討するという場合、お断わりの婉曲表現ではないか。知りたいのは婉曲表現なのか、実際の事なのかの見極める方法ではないかなと思う。

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• 具体例として挙げられた（将来ビッグになるんだ）という話からは、抽象的な目標だと、いかにして達成なのかがわからないことがよくわかりました。

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• 伝え方で5w2hを意識していたが、聞き手での5w2hが必要と新たな発見があった。