コミュニケーション講座（社外編）

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• 声が聞き取りやすかった

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• テスト１問目ですが、回答に疑問を持ちました。 ①または②どちらを選択すべきかは、シチュエーション次第だと思います。 相手がお話し好きだった場合は②ですが、 お互いに無言だった場合は、まずはこちらから話を振り、その後、聞く体制に入った方がよい。すなわち回答は①になると思います。

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• 仕事だけではないコミュニケーションの取り方が参考になりました。

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• 自分のためになった

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• 上手なコミュニケーションで取引先と会話ができそうです。

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• 仕事以外でも、約に立ちそうな内容だった

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• 全体的に聞きやすく、非常に良い講義でした。 一つ気になったのが、下記のテスト問題について、正解はオープンクエスチョンとなっておりましたが、 相手が答えやすいという意味ではYes/Noで答えられるクローズドクエスチョンが正答ではないでしょうか？ 解説を確認しましたが、クローズドクエスチョンだと話の先が広がらないと可能性があると記載されておりましたが、 この問題の文章ではそこまで読み取れない為、もう少し言い回しを変えたほうが良いと感じました。 【問題】 客先との雑談で、相手が答えやすい質問はどちらか？ 正しい方を選びなさい。

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• 初対面の人や社外人との話し方が再度学習できました。

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• 理解した。

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• 知らないうちに、自分本位でコミュニケーションをとっていた場面があったと思いました。 相手のことを考えながら、自分のとれるコミュニケーションの方法を選べるようになりたいです。