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コミュニケーション講座(社外編)
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コミュニケーション講座(社外編)
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相手とのコミュニケーションは生きる上でも欠かせないことですが社会人になった今自分の意見や話したいことを優先するのではなく相手を優先する、相手が気持ちよくコミュニケーションを取れることを意識して話すことが大切でありと理解しました
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伝える力の場面でYOUメッセージとIメッセージにきおつけてコミュニケーションを行い、Iメッセージで小さな感謝も伝えながら会話しようと思いました。
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コミュニケーションは社会に出て必須のものなので、なんとなくではなく、論理的にどのようなコミュニケーション方法がいいかを学べるのはとてもいい機会であった。
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話す聴く力については仕事上だけでなく日常でも使える技なので実践したいと思った。
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初対面の方との話し方、オープンクエッションやクローズクエッションの使い分けを意識していこうと思いました。
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客先のお客様とコミュニケーションを取るには、相手の得意なことや話題を深堀することを心掛けることを学びました。
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相手とコミュニケーションをとるときの態度や聞く時の姿勢をもっと意識しようと思いました。
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2人の会話の中で相手の話を聴くことに注力するとあったが話題提供をしなければならない場合もあるのでその場次第なのかなと思う部分がありました
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よかったです
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自分自身YOUメッセージを無意識に使っていることが多かったので、なるべくIメッセージを使い相手に貢献感を与えることを意識しようと思いました。
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