コミュニケーション講座（社外編）

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• コミュニケーションのノウハウが一気につかめた感じがしました。

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• コミュニケーション力については、よく耳につすものの具体的に、何をどうすればよいのか、ということを学んだことがなかったので、今回のレクチャーは有意義なものとなりました。

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• 社外とのコミュニケーションについては、職場内と違いマイナスが生じた場合の修復が難しいので、日頃から良好なコミュニケーションを築けるよう意識しておく必要があると感じた。

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• 「相手にまた会いたいと思ってもらう」ことが社外の方とのコミュニケーションで大切だとよくわかる講座でした。コミュニケーションのポイントの具体例を挙げてくださり、とても勉強になりました。

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• 社外の人とコミュニケーションをとるのは、難しく、気を遣いますが、とても勉強になりました。 現在のことを話すことが多いですが、過去のことの方が、話しやすいというのは、なるほどと思いました。機会があれば実践してみます。

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• コミュニケーション講座では、【社内】/【社外】ごとに注目するポイントがまとめられおり とても理解しやすい内容でした。また、それぞれ気をつける点が違うので そこを落とし込んでコミュニケーションを円滑に進めていきたいと思いました。

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• とても参考になった。

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• 伝える力が自分には足りないと思ったのでこれからの仕事場のコミュニケーションで意識して行こうと思いました

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• 電話対応でお客様からの質問に対して自己解決せずに周りの人に確認して回答しようと心掛けようと思いました

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• コミュニケーションの大切さを知りました