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コミュニケーション講座(社外編)

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  • 相手を思い、考える事が大事。感謝を伝える際は、上から目線にならないように、 Iメッセージで伝える事を心がけようと思います。
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  • 社外でのコミュニケーションの考えについて勉強になった
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  • 通常の生活にも応用できる良い内容だと感じました。
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  • コミュニケーションは仕事をするにあたり最も重要なことだと思います。相手の事を尊重し冷静に会話ができるよう心掛けたいと思います。
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  • コミュニケーションにおける基本を学習することができてよかった。
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  • 自分が聞かれて話しやすいなと思うことは相手に聴く時もそのように感じてもらえることだと思うので、質問をする際に自分が聴かれて答えやすいかどうかを考えて、相手が答えやすくこの人と話していると気分がいいなと思ってもらえるようなコミュニケーションを取りたいと思いました。
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  • 相手へ質問するときは、受講した内容を踏まえて実行していこうと思います
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  • 取引先とのコミュニケーションを思い出しながら受講した。 いつも気を付けている部分の再確認ができた一方、できていない部分や新たに深く知る部分もあったのでよかった。
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  • 正しい回答なのか間違えの回答なのかモニター画面の文字から伝わらない
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  • オープンクエスチョンなどはよく聞くのですが、YouとIで返事を返すという内容は初めて知りました。 確かにほめるときに仕事が早いですね等は聞きますが、早いから私(もしくは誰か)が助かっているという伝え方はなかなか聞かないと感じました。今後はこちらを意識してコミュニケーションを測りたいと思いました。
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