法人営業基礎⑧顧客の課題に対する解決策を組み立てる

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• 私自身、まだこういった場面には関わったことがないので詳しくは分かりませんが、営業のお仕事に携わった際に顧客の方（事業者）と問題に面した場合により良い知識が必要なのかと思いました。顧客の課題に寄り添い良い改善へ迎えたらいいのかなと思いました。改善策、プランを何個も提示をしその中で良いもの選択していただき、次へ進むような形をとっていけたらなと思いました。

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• 最後の資料、もう少し使い方考えないと一生同じ図を見せられてもしんどい。 内容も読んでるだけが多かったので、パワポみたいにフェードインとかで順番に出したほうがまだ飽きないで見てられる。

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• 自分の利益ではなく、顧客にとってメリットであることが重要であり、課題解決のために事例を使って会社を紹介し、信頼してもらうことが営業では必要

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• ゴールの明確化を行い、解決策を実行できるようにしっかりヒアリングを行う。 メリットを伝えることを意識する。

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• 課題解決が法人営業にとって必要なことがわかった。

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• お客様に提案をする上では、提案した内容の利益を得ることだと捉えてしまっていた。しかし、お客様が意思決定を行うことができるようにすることだと学んだ。この上で提案が進むか進まないかが枝分かれするのではないか。