法人営業基礎②顧客とのコミュニケーション

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• P-RPGの作り方について具体的に知りたくなりました。とても学びになります。

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• 相手の話をしっかり聴くことが大切だと学びました。

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• ワークの設定が少し曖昧だと感じたが、それ以外は前のコースを踏襲しており、分かりやすかった。

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• この商品を説明して下さいと言われたら、私自身もまずは商品の良いところ説明していました。今回の研修を聞いて、商品も大事ですが顧客への印象も大切なことがわかりました。

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• 基本的に書いてあることをしゃべっているだけなので、無音声でも受講ができそう。

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• 顧客ファースト この言葉を忘れない

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• いろいろなキャッチーな表現があるなと思いました。ARPG、覚えておきます。

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• 提案するためにはまず理解することは自分自身も感じていたので向かう方向性があっていることを認識できよかったです

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• ARPGを心掛けて営業していきたい。お客様の背景等を理解し、適切なサービスを提供できるようにする

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• 良い提案をするためには、まずは顧客を理解することが大切だとわかりました。ARPGを実践してより良い商談をできるように心掛けたいです。