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法人営業基礎①顧客から求められる営業パーソン

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  • 顧客に対してヒアリングを行う際は顧客に寄り添い、自社の利益になるかを前面に出さず、顧客の意向に沿えるものを提案していくl
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  • ヒアリングの重要性を学びました。お客様に対してふか価値を提供できるような営業パーソンを目指したい。
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  • 法人営業はヒアリング段階から勝負が始まっていることがわかった。
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  • 商品企画担当という営業以外の立場に立って考えることで営業の方がどういったヒアリングをおこなえばいいかという点がわかりやすいと感じた。商談スタートから終了までのグラフの提示もわかりやすかった。お客様からもたれている期待がいかに一緒にソリューションを生み出していこうという協力関係につながるものである点を強く感じた。
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