新任管理職のための心構え_①管理職の役割と責任

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私自身も長年マネジメントを経験してきましたが、非常にわかりやすい資料で再度復習でき、勉強になりました。マネジメントする上で非常に難しいのがメンバーをどのようにチーム目標に向けて巻き込んでいくか、だと思います。よくあるのが組織からの通達に対して、メンバーに伝える際、「上司からの指示で」と伝える管理者の方もいまだに見受けられます。この行動を実施することでチームとしてどのような成果が得られるのか、そのためには一人一人にどのような行動を協力して頂けないか、管理者としての言葉で思いを伝える必要があると感じます。褒める、叱る場面においてもただ単に伝えるのではなく、日頃の行動を観察し、「いつも〇〇頑張っているね」「さっき〇〇率先して行動してくれたね」「ありがとう」など、メンバーと話すときは管理者として見ていますよ、という具体的な本人の行動をワンクッション伝えてから、バージョンアップとして改善点や注意するなど、伝え方にも工夫があったほうが伝わりやすいと思います。引き続き勉強させて頂きます。宜しくお願い致します。