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新入社員のための【職場での電話対応一覧】【旧コース】
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講師の方が、「相手の名前を『頂戴する』」と仰っていたのが気になった。「『頂戴する』はビジネスシーンにおいては誤用である」という認識は、ごく一般的な認識ではないだろうか。
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電話応対の基本的な内容の確認ができてよかった
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