アポイントが取れる営業のコミュニケーションスキル（基礎編）※チェックリスト付

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• わかりやすい

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• コミュニケーションスキルは必要なんだと思いました。

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• コミュニケーションの取り方により、印象も変わり 営業がスムーズに行えることがわかりました。

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• 自分は営業職ですが、お客様に商品を直接提供したり、お宅に訪問したりして販売するB to Cではなく、工事関係の職人さん、ゼネコンさんとの打ち合わせや、施工管理に係るB to Bの営業職です。ですが、実務で取引する相手はやはり「お客様」になるわけですから、いきなり本題に入るのも少し抵抗を感じるものがあると思います。ですので、本講義は、本題に入る前のクッションを学ぶという意味でも、非常にわかりやすいモノでした。

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• アポイントを取る際に重要な基礎がわかって良かった。 特に、アクティブ質問やチェーンフック話法を身につけていきたいと思った。

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• かみやくんの演技がわかりやすくて良かったです

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• シチュエーションごとに再現映像があり、とてもわかりやすかったです。

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• 要点をまとめた板書がありわかりやすかった

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• 話し方のきき方に注意しようと感じた。

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• 相手の話を聞くうえで、大切なポイントを学べた。