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ナレッジ共有サービスの有効／無効の切り替えはできるのでしょうか？

有効／無効の切り替えは可能です。

「管理ホーム」＞「設定」＞「基本情報」＞「ナレッジ機能設定」の項目で「ナレッジ機能を使用する」にチェックを入れると有効になり、ナレッジタブが表示されます。「ナレッジ機能を使用する」でチェックを外すと無効になりナレッジタブが非表示になります。
　
また、一般ユーザ・参照ユーザにルートフォルダ作成の許可、参照ユーザにナレッジの書き込みの許可の設定も可能です。

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