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クレジットカード決済の解約手続きの方法を教えてください。

クレジットカード決済の解約手続きについては、次回決済の2日前までにお客様にて以下の対応をお願いします。

  • ユーザに付与されているライセンス(ベーシック/コンテンツプラン)をフリーライセンスに変更
  • オリジナルコースにアップロード済みのデータを削除
  • 管理モード＞契約・支払＞カード購入・変更から有料ライセンスを「０」にして決済
　※クレジットカード決済の場合、自動更新となります。自動更新による決済後に返金等はできませんのでご注意ください。

上記完了後、完了の旨をこちらにご連絡ください。
弊社側でクレジットカード決済の自動更新の停止手続きをおこないます。

解約手続きの方法につきましては、以下も参照してください。

クレジットカード決済での有料ライセンス解約方法

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