【学習パス】ビジネスマナー研修

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本標準学習パスでは、内定者や新人社員が社会人として身に付けたい、敬語の基本、来客対応や名刺交換、電話応対など、ビジネス必須のマナーを総合的に学習いただけます。

学習パス情報標準学習パス

対象者

・新卒内定者から新入社員
・敬語の基本や言葉遣いを見直したい方
・正しいビジネスマナーを学習したい方

学習目標

学習パス

  • eラーニング
    入社前にチェック挨拶と身だしなみ
    30分
  • eラーニング
    敬語の基本
    30分
  • eラーニング
    新入社員の来客対応の基本
    35分
  • eラーニング
    新人社員の名刺交換の基本
    25分
  • eラーニング
    新入社員の訪問のマナー
    25分
  • eラーニング
    新入社員の乗り物内でのマナー
    20分
  • eラーニング
    【電話の受け方】職場での電話対応
    25分
  • eラーニング
    【電話の取次ぎ方】職場での電話対応
    30分
  • eラーニング
    【伝言の受け方】職場での電話対応
    25分
  • eラーニング
    【電話のかけ方】職場での電話対応
    25分

講師プロフィール

北村 みはる(きたむら みはる)
マナー研修講師、スマイルプロデューサー

【経歴】
武蔵野音楽大学音楽部声楽学科卒業後、大手製薬会社会長秘書としてマナーを学び、退社後はコミュニケーション、接客、マナーコーチングに特化した企業セミナーの講師として活躍。
読売日本テレビ文化センター講師、産業カウンセラー、衛生管理者受験対策講座、派遣元責任者講習など全国での講義実績多数。




【資格】
・産業カウンセラー
・キャリアコンサルタント(国家資格)
・第1種衛生管理者
・安全管理者選任時研修講師




【得意な分野】
・マナー研修
・コミュニケーション研修
・ハラスメント研修
・人材育成指導
・カウンセリング
・衛生管理者受験対策研修
・表情筋トレーニング
・安全管理者選任時研修
・メンタルヘルス研修
・派遣業における衛生管理、安全管理




【メディア】
・「はなまるマーケット」TBS(ゲスト)
・「ガガガガガレッジセール」日本テレビ(ゲスト)
・「としま情報スクエア」としまテレビ(ゲスト)
・「ヤバいほどハッピータイム」ワロップラジオ(ゲスト)
・月刊レジャー産業

受講者の評価

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4.1(587件の評価)
受講者レビュー(26件)
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  • 電話対応に苦手意識があるので、ここで学んだことを生かして徐々に慣れていきたいです。
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  • ビジネスマナーの基本的なことをとてもわかりやすく学ぶことができました。
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  • ビジネスマナー基礎として、日常生活でも役に立つ応対方法を再認識できた。
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  • 勉強になります。ありがとうございます。
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  • 特にインプット教材がよかったように思う。NG例やイレギュラーな場合の時も考えてその対処法があったので分かりやすく、役に立ったと思う。
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  • 基本的なビジネスマナーを学べて良かったです
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  • 内容が良かった。
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  • 曖昧中知識が補完でき、実践に使える内容でした。
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  • 社会人になるための第一歩であるビジネスマナーを丁寧に勉強することが出来ました。挨拶や身だしなみから電話のかけ方まで、初めて知るようなこともあったため、引き続きビジネスマナーへの理解を深めるとともに、相手の方にとって失礼の無いよう、勉強していきたいと思います。
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  • 社会人としての基本的なマナーが、悪い例も含めて分かりやすく説明されていてよかった。
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学習時間の目安 4時間30分
eラーニング数 10
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