本コースは、ISO9001要求事項の箇条８『運用』の製品及び、サービスに関する要求事項について学習します。組織が提供する製品及び、サービスに関する要求事項を把握することは、新たな設計・開発のインプットとなり、また改善のヒントになります。どのように顧客とコミュニケーションを取るのか、要求事項の明確化やレビュー方法について学習いただけます。※本コースは、ISO9001の2015年度版に対応した内容です
・ISO9001推進者の方 ・品質管理責任者になる方 ・ISO9001要求事項を基礎からしっかり学びたい方
・箇条８『運用』の製品及びサービスに関する要求事項の内容を理解する ・顧客とのコミュニケーション方法を理解する ・製品及びサービスに関する要求事項のレビュー方法を理解する
【経歴】◆東北大学工学部 金属工学科卒
◆東証一部の容器メーカーPETボトル設計・開発部門および品質保証部門に従事後、製造業向けコンサルティング会社において生産性向上やIT導入などのコンサルタント業務および商品・サービスの企画開発を担当。
◆PETボトル新製品20以上のアイテムを上市し、新成形技術の開発でも実績を残すとともに、新工場立ち上げの経験を持つ。
◆2019年11月 GEMBAコンサルティング創業。2021年11月 株式会社GEMBAコンサルティングとして法人設立。 中小製造業における「プロジェクト推進コンサルタント」として、製造業の現場に寄り添う支援事業を開始。 これまで、5S・改善指導や次世代経営層育成、品質保証システム再構築、IT活用による業務プロセス改革、IoTシステムおよびサービス開発支援、AIによる制御システムの研究開発等、幅広い支援実績がある。
【WEB】https://manahibi.com
【Twitter】@GEMBAProducer