ハラスメント対応は、事実確認や処分を下して終わりではありません。本コースでは、相談者・行為者・周囲（職場）の3者それぞれについて、調査期間中と認定後の2つのフェーズに分けてフォローのポイントを学びます。放置されていない安心感、弁明の機会と報復行為への警告、噂話や二次被害の防止、協力者への事後報告など、納得感をもって収束させるための具体的な手立てを押さえます。
・対応手順やヒアリング手法を身につけたい相談窓口対応者 ・ハラスメントなどの相談を受け、適切な一次対応ができるようになりたい方 ・相談者・行為者・周囲へのフォローまで、実務的に学びたい方
・調査期間中と解決後で、必要なフォローが変わることを理解する ・相談者・行為者・周囲それぞれへの配慮の要点を押さえる ・当事者の納得感を高め、再発防止につなげる視点を持つ
▼略歴▼ニースル社労士事務所代表。社会保険労務士。大学卒業後、機械メーカー、コンサルティング会社を経て独立。15年にわたり人事労務の世界に携わり、200社を超える社内制度づくりに関わる。
難しい言葉を使わない「わかりやすい就業規則」づくりをはじめ、経営者・社員と「ともに」社内制度を作る参加型プロジェクト「みんなでつくる就業規則づくり」、ハラスメント防止のための研修など多数実施。
一方的に押し付ける講師ではなく、双方向のやり取りの中で気付きを生む研修に定評がある。
YOUTUBE「社長のミカタ」「世界一わかりやすい就業規則」チャンネルでは、わかりづらい専門用語や人事労務の基本をわかりやすく発信。
著書：『「社会人になるのが怖い」と思ったら読む 会社の超基本』（飛鳥新社）