本コースでは、英語での電話のやり取りを、受けるとき・かけるときの両面から学びます。電話は顔が見えないぶん身構えてしまいますが、名乗る、相手と用件を確かめる、対応を伝えるという流れは日本語と変わりません。型がわかっていれば、聞き取れない部分があってもその場で聞き返しながら進められます。伝言や折り返しといった場面ごとの対応に加え、確認や聞き直しの言い方も押さえ、英語の電話が急にかかってきても対応できるようにします。
・英語での仕事のやり取りに不安がある方 ・電話応対や会議など実務で使えるビジネス英会話を身につけたい方 ・場面ごとの定番フレーズを押さえて自信を持って話したい方
・電話を受ける・かけるときの定番フレーズを流れに沿って言える ・伝言を預かるときや折り返しを伝えるときの英語表現を使える ・聞き取れないときに英語で聞き返したり、確認したりできる
中学から大学までの9年間をニューヨークで過ごす。大学卒業後、日本へ帰国。モルガン・スタンレー証券、ゴールドマン・サックス証券、ポイント72 (ヘッジファンド) など外資金融に勤務。法人営業やトレーディングなど株式業務に従事した後、人事に転身。以来、HRビジネスパートナー、人材開発、制度設計、採用などの立場から、グローバル企業における人事課題に取り組む。スマートニュース株式会社の人材組織開発チームのグローバルヘッド、ベインキャピタル (プライベートエクイティ) の人事ディレクターを経た後、現在は、YCP Holdings (コンサルティングファーム) の最高人事責任者 Chief Human Resources Office (CHRO) を務める。