知っておかないと危ない!デジタルリスク対策⑤公式SNS運用におけるリスク

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昨今、公式SNSを運用する企業は増加しています。公式SNSを運用することで、商品のPRや企業情報の発信が可能です。新しいファン層の獲得や認知拡大を狙えるのもSNSのメリットですが、一方でイメージ低下や炎上のリスクも伴います。本コースでは、事例を交えながら公式SNS運用におけるリスクについて解説します。

※研修に登場する事例は全て架空のものになります。

コース情報eラーニング(標準コース)

対象者

・新入社員から管理職の方
・デジタルリスクに関して正しい知識をつけたい方

学習目標

・公式SNSを運用する際に気を付けるべきポイントを理解する
・公式SNSで炎上しないようにするための基本的な取り組みを4つの観点で理解する

カリキュラム

  • 1:公式SNS運用による炎上事例紹介
    動画数 1本 5分
  • 2:公式SNS運用による正しい情報発信の方法
    動画数 1本 5分
  • 3:公式SNS運用で炎上しないために
    動画数 1本 9分

講師プロフィール

郡司 奈々美(ぐんじ ななみ)
株式会社エルテス

▼略歴▼
インターネットをはじめとしたデジタル化は私たちの社会に大きな恩恵をもたらすと同時に、これまでにはなかった新たなリスク=デジタルリスクも生み出しました。
このような環境下において、当社はリスクに特化したビッグデータ解析技術を基盤に、企業を中心としたあらゆる組織が晒されるリスクを解決するためのソリューションを提供する「デジタルリスク事業」で成長を続けてきました。


私たちエルテスは、「健全にテクノロジーが発展する豊かなデジタル社会を守り、デジタル社会にとってなくてはならない存在になること」というビジョンを掲げ、デジタル化を取り巻くさまざまな社会課題に取り組んでいきます。

受講者の評価

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3.8(37件の評価)
受講者コメント(2件)
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  • 公式SNS運用の炎上事例紹介動画は、非常に学びが多かったです。慎重な対応がいかに大切かを再認識しました。SNS運用のリスク管理の重要性を深く理解できました。
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  • 公式SNSを運用する場合は、体制構築とルールを作成し、そのルールを守って炎上を防ぐことが大切だと感じました。
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学習時間の目安 20分
レッスン数 3
動画数 3
動画の総時間 19分
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