法人営業基礎⑦顧客の考えを見える化する

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法人営業基礎(全10回)の第7回目のコースになります。顧客の抱えている問題や困りごとは、現状とあるべき姿の整理がつかないため、何から手を付ける必要があるかを、明確に出来ていないことが原因の場合があります。本コースでは、顧客の思考を整理するために、ヒアリング内容を図解メモを活用して見える化する手法を学習します。
コース情報eラーニング(標準コース)

対象者

・これから法人営業に携わる方
・顧客と信頼関係を構築し、営業成果を高めたい営業パーソン
・営業に同行する関連部署の方

学習目標

・図解メモを取ることで、顧客の思考整理につながることを理解する
・図解メモの基本的なパターンを理解する

カリキュラム

  • 1:コース受講の効果
    動画数 1本 2分
  • 2:顧客の考えや想いを整理する必要性
    動画数 1本 6分
  • 3:図解メモの基本
    動画数 1本 4分
  • 4:図解メモのパターン
    動画数 1本 7分
  • 5:まとめ
    動画数 1本 2分
  • 確認テスト:⑦顧客の考えを見える化する
    問題数 5問

講師プロフィール

古厩 啓(ふるまや けい)
KSFコンサルティング 代表

【経歴】


大学卒業後、証券会社にて中小企業オーナーや富裕層を中心にリテール営業を経験。
その後、人材派遣会社の支店長として、数多くの営業パーソンのマネジメントを経験。
新規開拓及び、深耕営業で全支店TOP賞を受賞。
支店長の経験から、人材育成の面白さに気づき研修会社へ入社。
人材開発コンサルタントとして、上場会社等の営業部門向けに、研修教材開発や研修講師を行う。


2017年、営業コンサルタントとしてKSFコンサルティングを設立。
優秀なビジネスパーソンに共通する「継続して高い成果を挙げ続けるポイント」を仕組み化し、人材開発・組織開発コンサルタントとして活躍中。




【WEB】
コーポレートサイト
https://ksf-consul.com

受講者の評価

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4.0(598件の評価)
受講者コメント(27件)
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  • 大変参考になりました
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  • とても参考になりました
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  • わかりやすい
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  • 図解メモは顧客だけでなく、まず自分の考えを整理することにも活用できるのではないかと思いました。
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  • 図形を活用しながらのヒアリングを行います。
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  • 活用できるとこは使って行きたい
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  • 問題・考えを図を使用して判りやすくすることの有効性を感じました。
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  • 分かりやすかったです。
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  • わかりやすく、理解できました
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  • 話している内容を明確化することでお客様も自分も状況が把握できて、新たな問題解決につながるということを学べました。
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学習時間の目安 30分
レッスン数 6
動画数 5
動画の総時間 21分
問題の総数 5
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