内定者・新入社員・一般社員
以下のことができるようになります。 ・電話を受ける前の準備 ・電話の受け方の基本 ・取次ぎ方の基本 ・名指し人が不在時の対応 ・やってはいけないことの理解 ・伝言の受け方のポイントの理解 ・伝言メモの正しい活用 ・電話をかける前の準備 ・電話のかけ方の基本
【略歴】
武蔵野音楽大学音楽部声楽学科卒業後、大手製薬会社会長秘書としてマナーを学び、退社後はコミュニケーション、接客、マナーコーチングに特化した企業セミナーの講師として活躍。読売日本テレビ文化センター講師、産業カウンセラー、衛生管理者受験対策講座、派遣元責任者講習など全国での講義実績多数。
【資格】
・産業カウンセラー・キャリアコンサルタント(国家資格）・第１種衛生管理者・安全管理者選任時研修講師
【得意な分野】
・マナー研修・コミュニケーション研修・ハラスメント研修・人材育成指導・カウンセリング・衛生管理者受験対策研修・表情筋トレーニング・安全管理者選任時研修・メンタルヘルス研修・派遣業における衛生管理、安全管理
【メディア】
・「はなまるマーケット」ＴＢＳ（ゲスト）・「ガガガガガレッジセール」日本テレビ（ゲスト）・「としま情報スクエア」としまテレビ（ゲスト）・「ヤバいほどハッピータイム」ワロップラジオ(ゲスト）・月刊レジャー産業