契約に結びつく営業コミュニケーションスキル※チェックリスト付

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営業職として「契約=クロージング」ができるようになるために、ビジネスに必要なコミュニケーションスキルの基本を新入社員と先生によるドラマで分かりやすく学習できます。 さらに、即決してもらう方法、効果的なネゴシエーションのやり方、断られそうになった時の対応、契約書、合意書の交わし方、断られたクライアントへの対応を講師が詳しくレクチャーします。 パート毎にコツをレクチャーしていきますので、レベルアップを実感しながら受講できる内容です。 ※契約に結びつく営業コミュニケーションスキルチェック表は【まとめ】のパートにあります。
コース情報eラーニング(標準コース)

対象者

・新入社員
・若手社員
・営業職の方
・顧客との契約をとれるようになりたい方

学習目標

・新社会人の仕事に対する意識付ができるようになります。
・クライアントとの契約が取れるようになります。
・コミュニケーションを正しく取れる事により、クライアントとの良い関係性が継続します。
・新社会人に必要なコミュニケーションスキルですので、営業職に関わらず、スキルアップができます。
・契約に結びつく営業コミュニケーションスキルチェック表にてセルフチェックや上司からのチェックで実際にできているか確認できます。
【以下のことを理解し、できるようになります】
1.即決してもらう方法
  商談の最後に言う言葉
2.効果的なネゴシエーション
  「YES、BUT法」「YES、IF法」「YES、HOW法」
3.断られそうになったら
  メリットの見える化
4.契約書、合意書の交わし方&断られたクライアントの対応
  契約時は真剣、丁寧に、断られても定期的にコンタクトを取る

カリキュラム

  • 即決してもらう方法
    動画数 1本 5分
  • 効果的なネゴシエーション
    動画数 1本 6分
  • 断られそうになったら
    動画数 1本 6分
  • 契約書・合意書の交わし方&断られたクライアントへの対応
    動画数 1本 7分
  • まとめ
    動画数 1本 2分
  • 確認テスト_契約に結び付く営業のコミュニケーションスキル
    問題数 4問

講師プロフィール

竹本 アイラ(たけもと あいら)
株式会社Moon Gate代表取締役

【経歴】
◆コミュニケーション・プレゼンテーション講師


◆社団法人教育文化振興会 アソシエーショントレーナー


◆テレビ、ラジオ、イベント司会歴25年。 著名人へのインタビューは1000名を超える。2004年PLAN-A設立(現 株式会社MoonGate)。


◆ミスユニーバースのプレゼン講師を務めたことがテレビで話題となり、全国各地から研修依頼が殺到し、本格的な研修講師をスタートさせる。鋭いフィードバックと的確なアドバイスが定評。現在は、社員教育だけではなく、経営者のスピーチ指導も実施し、トータル的に企業育成に取り組んでいる。




【実績】
<研修・セミナー>
飲食、ホテル、エステなどのサービス業の他、営業や製造業など多数実績有。


<講演会>
「女性目線マーケティング」などのタイトルでセミナーやフォーラムで登壇実績多数有。


<インタビュー>
著名なアスリートやアーティスト、俳優など多数実績有。


<メディア>
自身のCM出演からナレーションでの出演、ラジオDJやTVレポーターなど多数実績有。


<セレモニー・レセプション>
大型商業施設オープニングセレモニーや新商品の発表会、企業の周年祝賀会の司会など多数実績有。




【WEB】

http://moon-gate.jp/

受講者の評価

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4.0(2729件の評価)
受講者コメント(381件)
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  • わかりやすかったです。
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  • 自分は今まで営業経験はないのですが、これから先もし営業関係の仕事につくとき参考にさせて頂きます。
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  • ポイントがまとまっていてわかりやすかったです。
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  • とても参考になりました。仕事に取り入れ役立てていきたいと思います。
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  • 勉強になりました。
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  • 1.即決してもらう方法   商談の最後に言う言葉 2.効果的なネゴシエーション   「YES、BUT法」「YES、IF法」「YES、HOW法」 3.断られそうになったら   メリットの見える化 4.契約書、合意書の交わし方&断られたクライアントの対応   契約時は真剣、丁寧に、断られても定期的にコンタクトを取る
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  • 僕は営業ではないので知らないことをしれました。
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  • 職種上、営業ではないが、 現場の方々が契約を取り交わす瞬間にをイメージして 業務設計を組む必要があるため、引き続き現場と コミュニケーション取りながら施策を考える必要があると感じました。
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  • YESBUT法など、相手の言ったことに対してまずは肯定すること、その上で提案する、というスタイルを身につけていきたい。商談などで活用していきたいと思った。
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  • よくわかった
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学習時間の目安 40分
レッスン数 6
動画数 5
動画の総時間 26分
問題の総数 4
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