関係調整力トレーニング④意見の違いを整理する対話

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本コースでは、関係者の意見が分かれた場面で、対話を通じて論点を整理する力を学びます。意見の違いがあるとき、管理職がすぐに説得や判断に入ると、相手は防御的になり、話し合いが深まりにくくなります。必要なのは、相手の主張と懸念を分けて聴き、前提の違いを見える化し、絡まった論点を扱える形にほどいていくことです。対立を感情的なぶつかり合いにせず、判断可能な対話へ変える技術を身につけます。

コース情報eラーニング(標準コース)

対象者

・管理職としての基礎的なマネジメントスキルを学びたい方
・部門間の対立や意見の違いへの対応に難しさを感じている方
・関係者を巻き込み、合意形成を通じて物事を前に進める力を高めたい方

学習目標

・相手の主張と懸念を分けて聴くことができる
・話がかみ合わない前提の違いを見える化できる
・複雑に絡まった話題を論点として整理できる

カリキュラム

  • 1:主張の奥に懸念が隠れる
    動画数 1本 7分
  • 2:前提の違いが対話をずらす
    動画数 1本 5分
  • 3:絡まる論点を対話でほどく
    動画数 1本 8分
  • 4:まとめ
    動画数 1本 2分

講師プロフィール

松永 俊彦(まつなが としひこ)
株式会社Logiemo 代表取締役 プレゼンテーショントレーナー 公益財団法人日本数学検定協会認定 ビジネス数学インストラクター

▼略歴▼
塾教師時代、生徒支持率95%以上という驚異的な成績を誇り、多くの生徒を地域トップ高校をはじめとする難関校合格へと導いた。その後は外資系企業のセールスマネージャー、コンサルティング業務の経験を経て、現在は企業研修講師として「プロの考え方」「プロの伝え方」の指導を行っている。
2024年度の研修受講者アンケート年間平均は4.7/5点。リピート受講率は91%と多くの企業から評価されている。


▼著書▼
『感動させて→行動させる エモいプレゼン』(すばる舎)
『教師のためのプレゼンスキル』(明治図書出版)
『13歳からのプレゼンテーション』(メイツ出版)


▼youtube▼
https://www.youtube.com/channel/UCRvOnYDMQUCV8v8Q6MR1sDw


▼Web▼
https://logiemo.com/


▼X▼
https://twitter.com/sugoi_presen

受講者の評価

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3.9(120件の評価)
受講者コメント(19件)
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  • 特になし
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  • 前提の違いが対話のズレをうみだし脱線していく話はその通りだと思った、知らず知らずのうちにこのような状態になる事が良くあると思うので前提合わせが大事になると実感した
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  • 今後に活かしてい事思います。
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  • 関係調整力は実践しなければ難しいと思います。
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  • 今回の研修で、後輩からの意見を正確に理解し、確認することが大切だと学びました。 前提を「状況・判断・役割」に整理し、言葉にして伝える方法は実践しやすいと感じました。 「話題を分ける・問いに変える・順番を決める」ことも意識して、これからの仕事に活かしていきたいです。 答えを出すために、問いを整理して明確にし、わかりやすく質問することを心がけたいと思います。
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  • 会話をするうえで、参考にしていきたいと思います。
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  • このようにすっきりと前提や問いが明確にできるれば、話し合いはスムーズに進むと思う。
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  • ミーティングを行う際、単に議論をするのではなく、懸念を聞く、前提がズレていないか確認をしながら、問いを定める、一見当たり前のようなことですが、出来ていなかったと思います。 自分が担うべきことをしっかりと行い、意義のある会議、ミーティングの進行が出来るよう努めたいと感じました。
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  • 対話を進める中で、議題が本来のテーマからそれてしまうことは少なくありません。 そのような状況を防ぐために意識すべき点がよく理解できました。 今後の参考として活用させていただきます。
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  • 特になし
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学習時間の目安 25分
レッスン数 4
動画数 4
動画の総時間 22分
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