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発信力トレーニング③相手視点に立つ発信

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  • 相手視点に立つ発信の仕方について、今まで知らなかった知識や考えが学べたので大変勉強になりました。
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  • 「中学生に伝えるつもりで」という考え方がとても勉強になった。
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  • 言葉を選び言葉を投げかける事は重要だと理解した。しかし、仕事上、言葉をかけ、問いかける事に対して、相手の共感関心ということより、言葉の読み取りによって、言葉の答えを求めていることが多いのではないか。自発的な知りたい理解したいという姿勢は、教育現場で重視されるべき要素である。一方で、早く結論や答えが欲しいという局面において、そのアプローチは必ずしも適合しないと考えられる。
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  • 相手が知りたいことを聞く、専門用語を分かりやすい言葉に置き換えることを意識して挑戦します。
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  • 自分の伝えたい情報を正しく相手に伝えるためには、相手の目線に立って考える必要があるということが分かった。
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  • ①②はなかったのか、省略なのか?③からのスタートで良かったのかわかりません。
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  • 相手とコミュニケーションを取る場合、相手視点に立って、理解の階段(①目的の理解、②結論の理解、③詳細の理解)を順に上がり、相手が理解できる言葉で発信することが重要と学びました。今後、留意するように努めてまいりたいと思います。
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  • 自分の発信したい事を相手に伝えるためにはどうしたら良いのか理論的に教えてくださったので、とてもためになりました。
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  • 相手の視点にたち、何が知りたいのかを考え、話を進めていく大切さに気付けた。
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