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一般社員のためのパワハラ防止講座③適切な相談対応
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一般社員のためのパワハラ防止講座③適切な相談対応
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わかりやすかったです。
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わかりやすかったです。
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話し方が 早い もう少しゆっくりと話して欲しい
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第三者としてその場にいた場合の行動について、なぜ別にしているのかがわからない。そこがわからないまま終了してもやもやします。 試験は3問で80点以上はおかしい。
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いろんな年代が働く環境であれば、より気を付けないといけない項目だと感じた
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要点がまとまっていてわかりやすかった
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具体例やだまし絵があり、わかりやすかったです。
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相談を受けた際に解決を急がないのは大切。 人それぞれ受け取り方が違うことを念頭に傾聴する事の大切さを知りました。
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対応に対する考え、「話してくれてありがとう」は参考になりました。
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私たちは「解決する人」でなくていいという意識が大切です。解決は急がず、専門部署と連携して進めることや、相談者の同意なく口外しないこと(守秘義務)がポイントです。 「解決は急がず」という表現は、場合によっては**「対応を遅らせる」**という印象を与えかねません。
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