一般社員のためのパワハラ防止講座③適切な相談対応

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• 今回の内容は実際に自分自身に身近で起こっている内容なので今後の相談相手の対応に大変参考になりました。

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• 自分の行動を見直そうと思いました。

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• 相談を受けた際は、すぐに判断やアドバイスをするのではなく、まず相手の話をしっかり聞くことの大切さを学びました。今後の業務でも活かしていきたいと思います。

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• 経験を踏まえて実感を持ってコースを受講できました。話をしてくれてありがとうとの言葉と、取ってほしい対応を相談者本人に聞くことを特に覚えておきます。

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• 相談される側の、対応が相談者の気持ちを大きく変えてしまうこともある。 自分に気持ちは、そのあとで　話をじっくりと聞く姿勢は　ほんとうに大切だとよくわかりました。

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• 相談された際に掛ける言葉は内容によっては難しい場合もあると思います また、ひとそれぞれの意識や認識の違いがあるので相談する相手を誰にするか悩むと思います

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• 人から相談を受けた時には、配慮・気配り等親身に対応することが重要なのがわかりました。

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• 講師のアクセント、抑揚が非常に気になる。

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• わかりやすかったです。

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• 実例を交えたわかりやすい講座でした。