課題を発見し、成果を実現する可視化スキル：①組織全体を理解するマネジメントの可視化

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• 受講している中で、混同してしまう箇所があり、テスト時に１回で１００％取れなかったことが残念です。

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• わかりやすくてとても良かったです。

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• マネジメントにおける可視化(視覚化、数値化、言語化による情報の曖昧さを無くし具体化させ意識づける)についての講座を受けました。 情報を可視化することで、問題の早期発見、内容の標準化や共有、今後の人材育成の方向性の明確化、目指すべき成果の明確化、トラブル、ミスの削減が期待できると学びました。 経営戦略におけるバランススコアカードカードについてもレクチャーを受けました。 バランススコアカードは、財務・顧客・業務・人材の4つの視点から戦略、目標のバランスを可視化するツールで、各視点で戦略の関連性を図式化、戦略に合わせた指標、目標を具現化できるため、ビジョン、戦略の共有、各部門の目標の明確化や業務成果が生む価値を把握しやく、組織内のコミュニケーションの円滑にし、組織全体を俯瞰して資産配分のバランスを取ることができます。 作成にあたっては、 ①ミッション・ビジョン・バリューの策定 ②財務から4つの視点で経営目標達成指標の設定 ③4つの視点の各戦略をマッピング ④各戦略の重要成功要因、重要業績評価指標の設定 ⑤各部門の行動プランの策定 と進めていくことで正しいバランススコアカードの作成に至ります。 組織開発(改善、育成、変革)における可視化(言語化)について、経営理念を事業内容・ミッション(目的)・ビジョン(目標)・バリュー(ルール)という視点から言語化し、人材育成に際してカッツモデル(役職ごとに求められるマインドとスキルの図式)を用いて、概念化能力、対人関係能力、業務遂行能力として図式化し、言語化においては理念や戦略に合わせて具体的に現場で求められる人材像やマインド、スキルを記載する必要があると学びました。

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• 専門的な用語を誰にでもわかるように説明をしていて、教材でありながら、言語化の実践を見ることができた。

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• 可視化の重要性が解り易く伝わってきた。

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• 内容が簡潔で分かりやすかった。

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• 分かりやすかった

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• 分かりやすかった

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• BSCという名前は、初めて聞いたが、内容は普通だった。

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• 自己否定、自己変革という言葉が気になりました。 人はそんな簡単には変われません。自己を否定してしまうと自信がなくなり、疑心暗鬼に陥ります。 そうなると周りを信用できなくなり、かえって悪い方向に進んでしまうのではないかと私は思います。