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顧客満足を高める接客力④信頼を得る聴き方

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  • 訊くことが重要ですね。勉強になります。
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  • 改めて気づき事項(肝心な)等ポイント整理が行えた。
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  • 勉強になりました。ありがとうございました。
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  • お客様に対してのみならず、共に働く仲間に対しても、信頼関係を築けるような会話をしたいと思いました。
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