【MBAシリーズ】組織論⑥組織力を高めるコミュニケーション

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• 職場ではメールだけの送信にて伝達したから問題ないとの風潮が増加傾向。本研修を行い、これでは組織はまとまらないと感じた。

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• 上司部下含めて、心理的契約における暗黙や言外の期待が至る所に存在している。言外の期待に応えられることが評価基準となっている。組織でなく個人頼りの傾向を生みだしている要因だと思う。

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• コミュニケーションについての基礎的なポイントが要約されており、効率的に学習が進められる。一方で理論的な裏付けが重要な反面、現実には複雑化するケースが多いため、ケーススタディが提供されるとさらに良い内容になると考える。

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• 組織構造の基盤はコミュニケーションであり、様々なコミュニケーションの図り方があると思いました。

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• 非言語情報が大半を占めるコミュニケーションについても、印象などのノイズに頼らず構造の説明が明示されており、非常に信頼できる・納得しやすい内容だった。

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• コミュニケーションを高める具体例があるとより良かったです。

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• 勉強になりました