傾聴力トレーニング①傾聴力とは何か

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• 日常の生活で過ごす中で無意識に当たり前のように行われている事だったので とても興味があり、うんうんと納得したりなるほど～っと思わせてくれる内容で ためになり、楽しく学べました。関西の講師さん流石ですね笑

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• わかりやすく説明が丁寧で良かった

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• 『聞く』と『聴く』の違いが分かった。 相手の話を聴く時は、全身で聴くようにしたい。

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• 傾聴力の大切さがわかりました

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• 聞くと傾聴の違いがよくわかった。会社でもプライベートでも、傾聴がしっかりできるようにする。

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• 【聞く】と【聴く】の違いを人に説明できるレベルで理解した。

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• 業務に今後は役に立てたいと思います。

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• わかりやすく勉強になった

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• 傾聴力とは何か、傾聴によって生み出される信頼や仕事への影響、傾聴が求められる場面など、社会人として聞く側の心持を知れた。

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• 聴く力に相手を肯定する以外の効果があると知らなかったため、傾聴が生み出す効果が大きいことがわかりました。情報が多い中で整理して聴くことも重要だが、相手の意見を受け止めているという姿勢や反応も必要だと感じました。聴く態度を振り返り、相手へ反応で返し価値提供までつなげられるよう聴き方を意識したいと思いました。