仕事の基礎トレーニング【スキル編】⑤：ACTION（行動の改善）

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• PDCAワークのスライドで誤字している

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• 最後のワークに対しては少し難しくうまくできなかったが、自分の普段の行動を見てPDCAのようなことは無意識にしていたのでその精度を高める努力をしていこうと思いました。

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• 普段教わらない内容なので勉強になった。

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• 原因分析をスキルや正確に注目してしまいがちですが、変わりやすい観点の行動に注目することで次のステップにつながることが新たな発見でした。考えてもわからないときは相談なども行い、しっかりと原因追及や納得のいくような解決策、改善を見つけること、行動ベースの原因追求と行動ベースの改善を考えることを意識していきたいと思いました。また、習慣化できるところまで段階に施策を行う（行動目標の検証など）ことも大切だと思いました。

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• 行動をするにしてもやみくもに行うのではなく目標をもって取り組むことが重要であると感じた。

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• 行動の習慣化をする手段について知ることができた。自分に合うものを見つけ、実践したい。

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• 自分の行動は自分の意識で変えられるものと感じました。 PDCAのサイクルをしっかり意識してこれから行動していきたいです。

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• 目標と現状のギャップを5W1Hで原因分析することで、よりスムーズに検証できることが分かった。また、事実→原因→対策で報告することが重要。 変わりやすい行動面に焦点を合わせ、改善を進める。 確実に継続できる小さな習慣をつくることで、PDCAサイクルを習慣化するための環境をつくるポイントだと学んだ。

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• 今後の業務に取り入れて行きたいと思います。

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• PDCAサイクルにおける、ACTIONに関する知識やスキル、行動ベースで改善する力（原因と対策案）を高める方法、PDCAサイクルの習慣化を学習しました。