仕事の基礎トレーニング【スキル編】⑤：ACTION（行動の改善）

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• 失敗やミスをした場合は、必ず原因を探り、次の仕事に活かしていきたいです。

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• 改善策は具体性を持ち、意識や改善など心理的なものではなく仕組みから変えていかないと改善策として成り立たないことが分かりました。

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• 具体的な行動の組み立て方の参考になりました

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• 習慣化のために必要なステップについて分かった

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• 最後にPDCAの習慣化について考える時間をとれたのが良かったです。

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• PDCAワークのスライドで誤字している

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• 最後のワークに対しては少し難しくうまくできなかったが、自分の普段の行動を見てPDCAのようなことは無意識にしていたのでその精度を高める努力をしていこうと思いました。

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• 原因分析をスキルや正確に注目してしまいがちですが、変わりやすい観点の行動に注目することで次のステップにつながることが新たな発見でした。考えてもわからないときは相談なども行い、しっかりと原因追及や納得のいくような解決策、改善を見つけること、行動ベースの原因追求と行動ベースの改善を考えることを意識していきたいと思いました。また、習慣化できるところまで段階に施策を行う（行動目標の検証など）ことも大切だと思いました。

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• 行動をするにしてもやみくもに行うのではなく目標をもって取り組むことが重要であると感じた。

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• 行動の習慣化をする手段について知ることができた。自分に合うものを見つけ、実践したい。