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仕事の基礎トレーニング【スキル編】⑤:ACTION(行動の改善)

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  • 以下の内容が印象に強く残った。 改善は他者依存ではなく、自分の行動ベースで変えていく。 習慣化にも考え方があって、単純化や細分化など、意識してやっていきたい。 Aの後、Pが来ることを忘れないのが大事。 改善において、「〜を心がける、〜を気を付ける」じゃなくて、明確な行動にする。
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  • PDCAの習慣化の項目で、習慣化するために必要な視点を5つ学ぶことができました。 複雑化することで悪い習慣をやめるという発想を得ることができました。
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  • 業務でPDCAを意識する際、失敗した後の改善案を考え次に活かすステップで自分の中では改善案をしっかり提案できていたと思っていてもまた同じようなミスをしてしまったり、改善案がうまく機能してなことが度々ありました。しかし、今回のワークで改善策の考え方などを学ぶことができたので、しっかり実際の業務に取り入れたいと思います。
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  • PDCAの講座に一貫して感じるのは、今まで何となくでやってきたことでもワークシートに当てはめてみると「ここ足りなかったな」「こう改善してみようか」という発想が明確に出来るようになったところです。 今回のタームはそれが顕著なのですごく参考になりました。
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  • Aの部分が自分の中で曖昧だったので、とてもわかりやすかった
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  • PDCを常に意識していれば、ACTIONに比重がかからないと思いますが、万が一行動面に問題があった場合は、失敗や原因の元を突き止めて迅速に行動面の改善に努めたいと考えました。
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  • 本コースは良いコースだし面白いコースです
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  • わかりやすう
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  • これまで解決策を考えるときに自分の精神面や能力的な問題を原因として考えることも少なくなかった。これからは行動面に焦点をあて具体的な解決策を考えていきたい。
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