25年受講用／メンタルヘルス研修【ラインケア】_⑩「いつもと違う」に気づいたら

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• いつもと違う事に気付いた際は、相手の事を最優先に考えて、接するようにしたいと思います。 相手を肯定しつつ、聞き役に徹する事が大事と分かりましたので、実践出来るよう努めて行きたいです。

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• 参考になりました。　自身ができるように努めていきたいと思います。

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• 話しやすい環境をつくることが大事だなと思いました。

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• ちょうど良い長さでした

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• ポイントを押さえて説明があるのでわかりやすかった。

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• いつも自分の頭で考え相手の反応をみながら対応してきたが、このコースでそのやり方で間違っていないことを確認でき、安心しました。

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• プライバシーを確保しつつ話を聞くための、具体的なアプローチ方法を知りたかったです。

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• 「聞き手に回る、アドバイスはNGであること」はわかっていても、なかなかできないが、症状を悪化させかねないので、いつも、まずは聞き手に回るという意識が必要であると感じる。

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• 管理者として講習を聴きつつも、最近の自分に当てはまる内容が多いように感じ、そのような自分が体験したことを今後生かして行けたらとの思いを強くした講習でした。

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• 相手の話を聞くことの重要性は理解できるが、そこから先、研修教材で提示されている解決策が、「業務分担を変える」「座席や職場のレイアウトを変える」「明かりや照明のトーンを変える」「空気を入れ替える」といった闇雲で、根本的な解決につながるとは思えないもので、とても残念に感じた。