法人営業基礎⑩商談を着実に進めるクロージング

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• とても分かり易かったと思う。

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• クロージングのコツを学べました。

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• 講義資料や確認テストに誤字脱字が散見され、それが気になってしまった。修正をお願いしたい。

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• クロージングは顧客を説得させようとするのではなく、意思決定のサポートをすることだと学んだ。 テストクロージングでは、顧客の本気度を把握する必要があることも学んだ

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• とても参考になりました。

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• 自分が商談時に常に考えていること、行っていることなど当てはめながら受講できた。改めて考えなおすきっかけにもなりました。

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• 商談の締めくくりとしてクロージングは行われていることが分かりました。話し合い、商談などでの内容を最後に再度確認することは大事なことですし、なにより再度内容を確認しもし、内容に納得されていない場合はもう一度話をし理解をしていただくのは大事だと知りました。もし商談で内容が納得されていない場合で無理に同意をもらうことはその後の信頼などにも繋がってしまうため、お互いが理解をしお互いに同意をした上で次に繋げることが大事だと感じました。

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• まず、最初の挨拶は礼をしきってからカメラ目線を変えてほしい。顔上げながら違うところは見ないほうがいいと思う。 それと、全体的にもう少し練習してきてほしい。表題が変更しているのにそれまでと同じトーンで進んでいたり、言葉が詰まって無理くり話をつなげようとして表現が難しくなっていたりと、事前に練習すれば解決しそうな部分がたくさんあったと思う。そもそも緊張がこっちまで伝わってくる。 また、資料に関しても動きがなく文字の多い資料が多い。もっと見やすく退屈しない工夫があったほうが伝わると思う。 資料を読んでいるだけのことが多く、書いてある順番を変えたり表現を変えたりして自分の言葉風にしようという魂胆が見え見え。逆にわかりずらくなるから、自分の言葉で伝えたいなら資料を見直してもっと練習してきてほしい。