【MBAシリーズ】IT戦略：011_企業を取り巻く環境⑤DX(1)

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• 普段DXを耳にしますが、具体的な内容を理解していなかったので、分かりやすく説明して頂いたと思います。

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• DXの目的は「効率化」ではなく「付加価値の向上、顧客満足度の向上」であることにハッとした。 目的を履き違えないように気を付けておきたい。

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• 時代の流れを整理して確認できた

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• DXを解り易く解説されており必要性を強く感じた。

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• DXに関する基礎知識を得ることができた。

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• DXの定義と実用性を理解できました

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• 言葉遣いも平易な日本語でわかりやすい。

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• DXは全てのポジションの人が関わる事が大事である。

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• 顧客満足を上げることにつながること。企業の信頼性向上につながること。そのような結果を意識してＤＸを推進していくことの重要性を認識した。

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• AIを取り入れ、業務内容の見直しなど時代とともに変化していく事が大切だと思います。