日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月25日（木）に発生した「AirCourseよりメールが送信されない不具合」に関する調査結果を報告いたします。
本不具合により、多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを改めて深くお詫び申しあげます。
なお、発生した不具合に関しましては、以下の通り7月25日（木）21時00分時点で復旧しております。
--記--
発生日時 ： 2024年7月25日（木）13:26頃
復旧日時 ： 2024年7月25日（木）21:00頃
対象サービス ： AirCourse（エアコース）
影響範囲 ： AirCourseよりメール送信を行う全ての機能
（新規登録時のメール、コース割当時のメール、パスワード変更時のメール、ログイン情報通知・変更メール、購入完了時のメール 等の機能）
発生原因 ： AirCourseで使用しているメール送信サーバーの障害が起因していることが判明しております。
本件の対応方法 ： 内容によりご案内させていただく内容やご対応内容が異なりますので、お手数ですが以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
本件の問い合わせ先 ： AirCourseサポートセンター（https://member.aircourse.com/contact/)
弊社といたしましては、いかなる原因で不具合が発生した場合であっても、AirCourseとして安定したサービスをお客様にご提供できるよう努めて参ります。
本障害にて、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。