WIN-WINを実現する実践的交渉力：①交渉の基本知識

• ★★★★★

  ★★★★★
• 人間関係を維持した真のWIN-WINをこうち構築する事が大事ということにすごく納得しました。日常スキルなので日頃意識して練習してみます。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 交渉の経験はあったが改めて学べて良かったです

• ★★★★★

  ★★★★★
• 非常に分かりやすく、聞きやすい説明で学べました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• とても分かりやすい解説で良かったと思います。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 交渉は苦手なのであと4回のレッスンを参考にして頑張ります。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 実践的交渉力の講座として、交渉の基礎知識について学習いたしました。 講座では、交渉とは双方の目的達成のためにコミュニケーションを通じて合意形成をすることと定義し、相手の目的や状況を理解し適正な最終目標を設定する、提案や条件を論理的に整理し相手を動かす説明をする、双方の条件を調整する、そんなスキルが求められます。 全体プロセスとしては、 ①交渉の準備として、相手の立場・状況の仮説、交渉の計画(目的・目標・条件)を立てる。 ②信頼関係構築のために、相手の話を傾聴し双方の目的・立場を尊重する。 ③相手の望む条件を聞き出し、両者の目的を実現するプランを提示する。 ④条件に相違があれば共有し、判断基準を明確にして擦り合わせる。 このようになり、人間関係を築き上げながら双方が利益を得る姿勢(共感できる相手の目的)を持ち、双方に取って最良の結果を出すということが重要であると理解いたしました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 交渉力を高めるには冷静な気持ちで、相手の気持ちを理解するよう努力することが肝心だと思いました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 外部との話し合いの際に、こちらの要望を主張しすぎることもあったため、相手の状況をよく聞き、お互いメリットがあるような合意形成を行っていきたい。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 交渉の基本を理解することができた。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 交渉の基本について再確認することができた。 双方の目的を確認して具体化させることが重要。