クレジットカードでの有料ライセンス解約方法

クレジットカードで購入したライセンスを解約する方法です。

※本機能は全体権限が「全体管理者」のユーザのみ利用可能です。

100ライセンス以上でご契約の場合は別途ご連絡ください。

※年契約の場合は更新月の月末までにご連絡ください。

※月契約の場合は月末までにご連絡ください。

詳細に関しましては「info@aircourse.com」宛にご連絡ください。


「管理モード」にて「ユーザ管理」、「ユーザ」をクリックします。

全員のライセンスをフリーに変更します。


全員のライセンス種別がフリーになっていることを確認します。


「管理モード」でダッシュボードの「契約・支払い」タブを選択し、「購入・変更」をクリックします。

ライセンス数を「0」と入力し「規約に同意して内容確認に進む」をクリックします。


0円になっていることを確認し、「請求先情報へ進む」をクリックします。


必須項目が入力されていることを確認し「支払い方法へ進む」をクリックします。


クレジットカード情報を確認し「申し込み内容を確認する」をクリックします。


「購入する」をクリックすると解約できます。




【重要】
  • 全ユーザのライセンスをフリーにするか、ユーザを削除しないと有料ライセンスの解約はできませんのでご注意ください。
  • クレジットカード決済にてご契約頂いたお客様は、解約した後も起算日に0円決済が発生します。
  • 有料ライセンス購入日が起算日となります。※月末・月初での契約更新でないのでご注意ください。
  • 月額契約の場合、起算日の次月同日が次回起算日となり、契約は自動更新されます。
  • 年額契約の場合、起算日の次年度同月同日が次回起算日となり、契約は自動動されます。
  • 契約期間中に途中解約した場合、返金はありませんのであらかじめご了承ください。